Semalt dekabr ayında satışlarınızı necə artıracağınızı və bu isti dövr üçün elektron mağazanızı necə hazırlamağı tövsiyə edir


Onlayn satışlar və e-ticarət sənayesi illərdir davamlı böyüyür. 2019-cu ildə, onlayn alış-veriş edənlər 1 trilyon dollardan çox onlayn xərclədilər, bu bir il əvvələ nisbətən% 3,7 çox və e-ticarət tarixində ən çoxdur. Hal-hazırda, COVID-19 pandemiyası bir çox cüzdanı tükətdi, buna görə bu nəticə təkrarlana bilməz, ancaq onlayn mağaza sahibləri olaraq hələ mübarizə aparmaq lazım olan bir şey var. Hələ də Fransız internet istifadəçilərinin 60% -i təxminən 30.000 Fransız elektron mağazasında alış-veriş edirlər. Dekabr ayındakı satışları necə artırmaq və bu isti dövr üçün elektron mağazanızı hazırlamağa necə başlamaq olar? Qoyun Semalt sizə yol göstərir ☺

Dekabr ayı satışlarını necə artırmaq olar? Hər kəsin promosyonları olacaq - necə fərqlənəcəksiniz?

Düşündüyünüz ilk şey, ehtimal ki, müvafiq promosyonlar və endirimlər idi. Hər kəsə sahib olacaq - yeni bir şey yoxdur. USP-nizi, yəni Unikal Satış Təklifinizi düşünün. Alıcılarınıza hansı unikal təklif edə bilərsiniz? Hansı paketlər, məhsullar və ya xidmətlər?

Onlayn mağazada Milad satışını necə artırmaq olar? 15 ipucu

Dekabr ayında inanılmaz bir satışla sizə kömək etmək üçün Semalt verə biləcəyi 15 tövsiyə:

1. SEO

USP-yə əlavə olaraq, hərtərəfli bir SEO yoxlamasına və mağazanızın yerləşdirilməsində nəyin yaxşılaşdırılacağına dair diaqnoza ehtiyacınız olacaq. Onlayn mağazanızda indiyə qədər heç bir SEO prosesi görülməyibsə və bu baş vermişsə, strategiyanıza ən başından başlayın:
  • özünüzü yerləşdirmək istədiyiniz əsas ifadələri seçin, yəni Google-da daha çox görünür xüsusi sözlər və ifadələr üçün,
  • fəaliyyət göstərdiyiniz sənədi göstərin - hər biri üçün SEO fəaliyyətləri fərqli ola bilər və ya fərqli hədəflərə yönəldilə bilər,
  • veb saytın quruluşunu və məzmunu təhlil edin (məsələn Semalt Güclü SEO Vasitələri ),
  • - Və optimallaşdırın!
Unutmayın ki, SEO-nu yaxşılaşdırmaq bir neçə aylıq səylə və nizamlı işdən sonra gəlir. Hər şeydən əvvəl veb saytın görmə qabiliyyəti artır, daha sonra üzvi trafik və yalnız ən sonunda satışlar artır. Onlayn mağazanızı necə yerləşdirəcəyiniz barədə daha çox bilmək istəyirsinizsə, mağazamıza baxın Semalt E-Ticarət SEO.

Məhsul vərəqlərinin təkmilləşdirilməsi və optimallaşdırılması

Yaxşı optimallaşdırılmış məhsul vərəqəsi potensial alıcının şübhə və ya etirazlarına cavab verməlidir. Sadəcə rəhbərlik edin və onları satın almağa təşviq edin. Məhsul nişanlarınızın bütün müştəri suallarını əhatə etdiyini yoxlayın - özünüzü onların yerinə qoyun və bu məhsulu özünüz almaq istəməyinizə baxın.

Məhsul kartı əsasən:
  • modelin və ya əvvəlki müştərilərin istifadə etdikləri təqdirdə məhsulun fərqli perspektivlərdən doğru fotoşəkilləri,
  • Google standartlarına və mövcud UX trendlərinə uyğunlaşdırılmış məhsul təsviri,
  • sosial sübut (fikirlər, icmallar, rəylər),
  • satınalmanın üstünlüklərinin təsviri ilə CTA-ların hərəkətə keçməsini təşviq etmək,
  • Məhsul haqqında sual-cavab - məhsulu maraqlandıran ən populyar suallar və cavablar, SEO-nu dəstəkləyən, müştərinin alışını asanlaşdırmaq və qərar qəbul etmə prosesi.
Məhsulunuzun daha çox potensial onlayn yoldan keçənlərə çatmasını istəyirsinizsə, məhsul təsvirlərinin təftişini aparın və bugünkü SEO standartlarına uyğun olub olmadığını yoxlayın. Oxşar məhsulların axtarıldığına əsaslanan müvafiq açar sözlər və ifadələr varmı? Təsvir bütün tələblərə cavab verir və bütün istifadəçilərin şübhələrinə cavab verir, yoxsa müştəri xidmətindəki bəzi suallar daima təkrarlanır? Onlarda fayda dilindən uyğun istifadə edirsiniz? Bəlkə ölçülər göstərilmir və ya məhsul heç bir kateqoriyaya əlavə edilmir və ümumiyyətlə heç kimə göstərilmir?

Dekabr ayında keçiriləcək möhtəşəm finaldan əvvəl gündəlik marketinq fəaliyyətlərinizin məhsul təsvirlərinə əlavə olaraq, müxtəlif məzmun marketinqindən istifadə etməyə dəyər.

2. Promosiyalar və endirimlər sistemi

Axı sizə lazım olacaq promosyonlar sistemi ilin sonuna qədər qiymət siyasətinizi və hər hansı bir onlayn və oflayn marketinq kampaniyanızı planlaşdırmaq üçün endirimlər. Bu satışın hələ də sizin üçün sərfəli olması üçün nəyi və nə qədər qiymətləndirə biləcəyinizi müəyyənləşdirin. Müəyyən bir məbləğdən çox sifariş üçün müştərilərinizə paketlər və pulsuz göndərmə təklif edin. Bəlkə artan trafikin yolu, bülleten abunəçilərinin sayını artırmaq və marketinq avtomatlaşdırması daxilində bülleten qeydiyyatı üçün ilk alış-verişdə 20-30 dollar dəyərində bir kupon göndərmək üçün istifadə edin?

Qarşılıqlı satış və yuxarı satış

Hələ tamamlayıcı və ya tamamlayıcı satışlarla bağlı həllər tətbiq etməmisinizsə, bu sizin üçün son zəngdir. Çapraz satış və satış haqqında daha çox məlumat oxuya bilərsiniz bizim blog.

3. Omnichannel - ünsiyyət standartları

Hələ etməmisinizsə, indi markanızın və ya e-mağazanızın çox kanallı rabitə standartlarını planlaşdırın və müəyyənləşdirin. İstifadəçinin markanızla ilk görüşünün necə olacağını və mağazaya harada gedəcəyini heç bilmirsiniz - mənbələr sosial media, Google-dakı üzvi trafik və ya pullu onlayn reklam ola bilər. Hər yerdə oxşar və oxunaqlı bir və ən vacib təklifi oxşar formada təqdim etməlisiniz. Ünsiyyət xaosu, sosial mediadakı az və nizamsız fəaliyyət və markaya cavabdehliyin olmaması müştərinin rəqabətə qaçmasına imkan verir ki, bu da onun etibarına və təhlükəsizlik hissinə ilham verəcəkdir.

4. Google/FB Reklamları üçün yaradıcı

Kampaniyadan bir neçə ay əvvəl, dördüncü rübdə həyata keçirəcəyiniz Google və Facebook-da reklam kampaniyaları üçün bütün əsərləri, mətnləri və qrafikləri hazırlamaq üçün kifayət qədər vaxt var. Unutmayın ki, hər reklamın hədəf qrupunu sınamaq və detalları cilalamaq üçün günlər və ya həftələr çəkir. PPC fəaliyyətlərinin aydın təsirlərini görmək istəyirsinizsə, kampaniyalarınıza uyğun olaraq optimallaşdırmağa vaxtınız olması üçün oktyabr/noyabr aylarında daha yaxşı başlamalısınız.
  • Canva'da Facebook Reklamları da daxil olmaqla sosial media üçün qrafika pulsuz yarada bilərsiniz. Orada ixtiyarınızdadır, sosial mediada müəyyən bir yer üçün hazırlanmış bir çox format var, məsələn. azarkeş səhifəniz üçün hazır hekayələr naxışları və arxa plan şəkilləri. Bununla birlikdə, bunun populyar bir vasitə olduğunu unutmayın, buna görə hazır sxemlərdən çəkinin.
Yenidən marketinq
Yenidən marketinq, mağazanızda əvvəllər olmuş və məsələn, səbətini tərk etmiş istifadəçiləri mağazanıza cəlb etmək üçün bir fürsətdir. Google və ya Facebook reklam sisteminin müxtəlif künclərində seçilən məhsullara və müştəri gözləntilərinə uyğun reklamlar, müqavimət göstərmək çətin olan əlavə qərar qəbuledici stimuldur.

5. Sosial mediada yazıların planlaşdırılması

İlk qrafik yaradıcılığın yanında rabitə standartlarını, promosyonlarını və endirimlərini müəyyənləşdirmisinizsə, bəlkə də kampaniyalarınızla əlaqəli yazıların sosial şəbəkələrdə yayımlanmasını planlaşdırmağa dəyər? Bundan sonra satışların artması ilə əlaqədar bunun üçün vaxt olmaya bilər. Bunun üçün Creator Studio və ya Tampon lazımdır. Yaxşı bir sosial media strategiyası da kömək edə bilər mağazanın veb saytının yerləşdirilməsi.

Buffer tətbiqi xüsusilə diqqətəlayiqdir. Bir neçə dəqiqə içərisində yazıları birləşdirə və bir neçə ay əvvəl planlaşdıra bilərsiniz. Pulsuz versiyada 10-a qədər nəşr təyin edə bilərsiniz.

6. Google vizit kartı

Müştərilərinizə fərdi kolleksiya seçimi təqdim edirsinizsə və ya eyni zamanda onlayn və dəftərxana mağazası işlədirsinizsə, Google vizit kartına diqqət yetirin. Google-da yaxşı mağaza markalanması müştərilərin satış nöqtənizə çatmasını asanlaşdıracaq. Mövcud iş saatları, təkliflər və promosyonlar, məhsul şəkilləri, birbaşa Google Xəritələr vasitəsilə sual verə biləcəyimiz söhbət - bütün bunlar və daha çox şey sizi bu vacib mühiti unutduran digər mağazalardan seçilməyinizə kömək edəcəkdir. Google-da yaxşı rəylər möcüzələr yarada bilər.

7. Rəqiblərin təkliflərinin təhlili

İndi rəqiblərinizin mağazalar kataloqlarına baxmaq üçün əlverişli bir zamandır. Nə satırlar? Mağazaya nə əlavə etdilər? Onların qiymətləri, göndərmə və ödəmə üsulları və ya sizinkindən daha rahat müştəri xidməti varmı?

8. Onlayn mağaza veb saytında UX düzəlişləri

Bu, hər hansı bir UX düzəlişinin edilməsi üçün son andır. Veb saytın işini sürətləndirin, istifadəçilər üçün interfeysi sadələşdirin və nəticədə veb saytın yerləşdirilməsini yaxşılaşdırmaq Semalt Veb Analitikası ilə.
Yarışdakı digər səhifələrdən 2-3 saniyə daha uzun yükləyən bir səhifə bu matçı itirə bilər. Heç kim, xüsusilə mobil cihazlarda yenidən yüklənməsini gözləmək istəmir. BT mütəxəssisi və ya UX mütəxəssisinizlə birlikdə dönüşümü mümkün qədər optimallaşdırın Semalt FullSEO - Google TOP üçün inkişaf etmiş bir yoldur.

9. Veb saytın mobil versiyası

Google bu gün Mobile-First-ə diqqət ayırır, buna görə də elektron ticarətdə müvəffəqiyyətin açarı mağazanızın optimallaşdırılmış mobil versiyası ola bilər və uyğun Mobil SEO strategiyası. Bunlar yoxdursa, bu sizin üçün qırmızı bir xəbərdarlıqdır - onları tətbiq etməyin vaxtı gəldi. Qara Cümə günü edilən bütün alışların 65% -i belə mobil telefonlarda edilir. Bu cür satış imkanlarının yanından keçməsinə icazə verməyin. Veb saytınızın mobil versiyasına sahibsinizsə, onun həqiqətən fərqli cihazlarda hələ də asanlıqla ölçeklenebilir və həssas olub olmadığını yoxlayın.

10. Server dəyişdirmə

Daha sürətli və daha ucuz bir serverə keçməyi və daha çox bant genişliyinə imkan verəcək hosting təklif edirsinizsə mağazanızın daha sürətli işləməsi, o zaman bu dekabr ayından əvvəl hər şeyi həyata keçirmək və heç bir şeyin "çökmədiyindən" əmin olmaq üçün kifayət qədər sınaqdan keçirmək üçün son çağırışdır. Serverin daha yaxşısı ilə dəyişdirilməsi mağazanın SEO-nu da təsir edir. Noyabr və dekabr "qızıl oxlar" kimi günlərdə, onlayn mağazanız həmişəkindən 30-50% daha çox ziyarət ala bilər. Bu mühasirəyə yaxşı hazırlaşın.

11. Logistika

Uzun müddətdir ki, kuryer şirkətinizdən şikayət edirsiniz, müştəriləriniz şikayətlərlə geri qayıtdı və buna baxmağa vaxt tapmadınız? Gündə bir neçə düz sifariş verildiyi anda nə qədər probleminiz olduğunu düşünün. Gün ərzində sizə axan bir neçə yüz "dolu səbət" göndəriləndə nə qədər olacağını düşünün. İndi bazarda mövcud təklifləri yoxlamaq və məhsullarınız üçün doğru, daha yaxşı çatdırılma operatorunu seçmək üçün ən yaxşı vaxtdır.

Çatdırılma vaxtı vacibdir

Bu gün müştəri olaraq sifarişimizi ertəsi gün və ya ən çox iki iş günü aldığımıza öyrəndik. Əlbətdə ki, bayramqabağı mövsümdə çatdırılma müddətlərinin uzadılması başa düşüləndir. Hər kəs başa düşür ki, axı bir-iki həftə paket gözləmək bir az şişirtmədir.

Elektron ticarətdə logistik autsorsinq

Bu qədər sayda sifarişin logistikasını həll edə bilməyəcəyinizi düşünürsünüzsə, onlayn mağazanızdakı göndərmə xidmətlərini və bütün anbarları xarici bir şirkətə verə bilərsiniz. Fərdi satış mənfəəti daha kiçik olacaq, ancaq işçilərin qablaşdırma və bağlama göndərilməsi üçün işə götürülməsi və tapşırıqlarının dəqiqləşdirilməsi nəticəsində yaranan yükü çiyinlərinizdən götürəcəksiniz və yalnız mağazanın təşviqi və faturalandırma ilə məşğul olacaqsınız.

Daha çox çatdırılma variantları

Bunun üçün bu günə qədər təklif etdiyinizdən başqa çatdırılma formalarını nəzərdən keçirin. Bir neçə kuryer şirkəti var - müştəri onun üçün ən uyğun olanı seçsin və bu qərarı onun üçün verməsin. Çatdırılma variantları kimi detallarda belə e-ticarətdə bir müştərini itirmək çox asandır. Əldə etmək daha çətindir.

Beynəlxalq logistika

Məhsullarınızın və ya bütün onlayn mağazanızın xaricdə uğurlu ola biləcəyini düşünürsünüzsə və bu sahədə ilk təcrübənizi artıq qazanmısınızsa, daha yaxşı xarici mağazaların yerləşdirilməsinə, uyğun dildə məhsul təsvirlərinin optimallaşdırılmasına və bir çox formaya əvvəlcədən diqqət yetirin Polşa xaricində mümkün beynəlxalq ucuz məhsul tədarükü.

12. Hədiyyə hədiyyə pulsuz və ya nominal ödənişlə

Texnoloji və lojistik olaraq portfelinə belə bir xidmət əlavə edə biləcəyinizi düşünün onlayn mağazanız. Bu, mağazadakı İT-lərin təkmilləşdirilməsi ilə yanaşı sifariş yığmaq üçün əlavə insanların cəlb olunması ilə əlaqədardır.
Hər il tənbəl və tənbəl oluruq. Bundan əlavə, # Koronavirus alış-veriş etməyimizi və evdən çıxmağımızı çətinləşdirdi. Belə çıxa bilər ki, bir hədiyyəyə heç bir qiymətə və ya simvolik 5 dollara qablaşdırma təklif etsəniz, bir çox müştəri rəqibinizi deyil, elektron mağazanızı seçəcəkdir.

13. Eyni günün daşınması üçün geri sayma sayğacı

Statistik məlumatlar göstərir ki, ən çox səhər 10: 00-dan 20: 00-a qədər onlayn alış-veriş edirik. Bu zaman müştərilər əsasən 24 saat ərzində növbəti iş günü üçün onlara çatdırılma təmin edəcək onlayn mağazalar seçirlər. Mükəmməl bir həll, alışların üstündə göstərilən bir saatdır və ödənişli sifarişin günortadan sonra eyni günə göndərilməsinə qədər vaxtı sayır.

14. Əlavə ödəniş formaları

PayPal, ənənəvi köçürmələr, çatdırılma haqqındakı ödənişlər və daha bahalı məhsullarla - hissə-hissə ödəmə - müştərilərin müxtəlif ödəmə formalarından istifadə etdiklərini unutmayın. Başqası onlara özləri üçün ən uyğun ödəmə üsulu seçimini versə, onun yanına gedəcəklər. Gözdən qaçırmayın.

15. Müştəri xidməti üçün əlavə şəxslərin işə qəbulu və təlimi

Bəlkə də sizin üçün ilin dördüncü rübü kimi əhəmiyyətli bir satış dövründə telefon və e-poçt müştəri xidmətləri üçün əlavə bir nəfər işə götürmək yaxşı olarmı? Əgər belədirsə, yeni bir işçi qəbuluna və təliminə başlamağın vaxtı çatıb.

Nəticə: Milad küncündədir

Tezliklə televiziyamızda Coca-Cola yük maşınları görünəcək, yəni Milad gəlir. Elektron ticarət sektorundakı sahibkarlar üçün ən böyük məhsul vaxtı. Yalnız Qara Cümə günü hər cibdə ortalama 650 dollar xərcləmək olar. Onlayn mağazada Milad satışlarını necə artırmaq olar? Şansınızı qaçırmayın və SEO, məhsul təsvirləri, müxtəliflik təklif etmək və bütün insan resursları və lojistik hazırlığı baxımından dördüncü rübə hazır olun - yalnız üç rübdə belə bir fürsət.

Suallar

1. SEO prosesinə nə zaman başlamaq lazımdır?

Mümkün qədər tez! SEO prosesinə başlamaq üçün mükəmməl bir vaxt yoxdur. Ancaq təsirlərinin yalnız minimum 3-4 aydan sonra göründüyünü unutmayın, buna görə səbrli olun və il ərzində davamlı aparılan SEO fəaliyyətlərinin nəticələrini görəcəksiniz.

2. Elektron ticarətdə ən yüksək dövriyyə nə vaxtdır?

Onlayn mağazalar üçün ən yaxşı dövr hər ilin dördüncü rübüdür. Milad, Şaxta baba, Halloween, Qara Cümə və Kiber Bazar ertəsi günlərimiz budur. Tətildən sonrakı ilk satışların başladığı zamandır. Hamının hər şeyi satın aldığı an. Hər il oktyabr-dekabr ayları arasında onlayn mağazanızda ən çox diqqət və güc əldə edin.

3. Onlayn mağazada Milad satışını necə artıra bilərəm?

Onlayn mağazanızda Milad satışlarınızı artırmaq üçün atacağınız bir çox addım var. Bunların arasında digərlərini ayırd edə bilərik:
  • SEO fəaliyyətləri (məhsul kartlarının optimallaşdırılmasına vurğu ilə),
  • UX düzəlişləri,
  • Google və Facebook-da reklam kampaniyaları,
  • çox kanallı strategiya.
Vacibdir! USP-ni (Unikal Satış Təklifi) düşünün və potensial müştərilərinizə digər e-satıcılardan seçilməyiniz üçün xüsusi bir şey təklif edin.

4. Koronavirus elektron ticarət sənayesini məhv edəcəkmi?

Şübhəsiz ki, hər cür ticarət əks-effekt verir, çünki cəmiyyət olaraq sadəcə daha az pulumuz var. Bazarda daha çox işsiz var və bir nəfərlik şirkətlər də daxil olmaqla bir çox şirkətin dövriyyəsi əhəmiyyətli dərəcədə azalıb. Digər tərəfdən mağazalara və ticarət mərkəzlərinə daha az gedirik və daha çox onlayn alış-veriş edirik. Onsuz da 73 faizimiz bunu edir. Bu səbəbdən Coronavirus və bununla bağlı kilidləmə Polşa onlayn mağazaları üçün bir təhlükə deyil, bir fürsət ola bilər.


mass gmail